Chers utilisateurs de produits Myfox,

Nous vous informons qu’une maintenance sur les serveurs de notre gamme de produits Myfox Home Control est en cours ce Mercredi 25 Avril. L’accès à votre système à distance peut donc être temporairement impacté, en local tout fonctionne et votre site reste protégé. Les produits de la gamme Somfy Protect ne sont pas concernés sauf si vous avez ajouté une Security Caméra à votre installation Home Control.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

mes volets roulants ne fonctionnent plus !

bonjour,je poccède des volets avec télécomande , ils se bloquent, impossible de faire quoi que ce soit puis apres quelque heures cela remarche ;?

Frédéric B.
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    Bonjour

    quel type de volets? combien? quelles télécommandes ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Bonjour,
    Mêmes questions que celles de Jean-Luc.
    En plus, pouvez-vous être plus éloquent sur la panne.
    Les cycles de dysfonctionnements, aléatoires, sur un ou tous les VR ?

    Frédéric B.
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    bonsoir! c'est sur tout les commendes .mais je crois avoir trouvé.c ' était mon disjoncteur différencie qui était défectueux. mais je vous remercie de votre aide .se forum est super sympas . donc pour d' autre utilisateur voila le pourquoi :les interférences
    proviennent du disjoncteur ,et la fréquence de la télécommande ne passais pas ( peux courant )

    Jean-Luc B.
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    Bonsoir Frédéric

    Merci pour ce retour ! Mais je n'ai pas tout compris !

    Bonne soirée !

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    Bonsoir Frédéric,
    Comme Jean-Luc, je ne comprends pas tout....?
    Vous dites que l'interdif émettait des interférences que seule 1 télécommande chopée ?
    Curieux....????
    Mais bon, l'essentiel étant que tout marche.

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