Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir de ce Vendredi 22 Décembre 2017 à 18h45 et réouvrira le Mercredi 03 Janvier 2018 à 08h00. Une permanence sera effectuée par les Yellow's sur ce forum les 27, 28 et 29 Décembre.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

L'ensemble des équipes SOMFY vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année, nous serons heureux de vous retrouver à la rentrée pour une nouvelle année qui s'annonce pleine de réussite.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment ajouter une télécommande KEYPOP 2 RTS à la porte de Garage ?

Bonjour, j'ai récemment acheté une télécommande KEYPOP 2 RTS pour ma porte de garage. Jusqu'alors j'ai une télécommande KEYTIS RTS. Je trouve comment ajouter une télécommande KEYTIS, mais pas une KEYPOP 2. Je l'ai ouverte, j'ai bien une petite plaque 'PROG' mais ensuite je ne sais que faire ? Pouvez-vous m'aider ? Merci.

Eric G.
Eric G.

Eric G.

Niveau
0
21 / 100
points
Code postal:
39320
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
MONTLAINSIA
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Eric G.
    Eric G.

    Eric G.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points
    Code postal:
    39320
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    MONTLAINSIA
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Petite précision importante : la motorisation est une DEXXO PRO 800 RTS (et je n'ai pas la notice vu que l'installateur ne me l'a pas donnée...)

    Eric G.
    Eric G.

    Eric G.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points
    Code postal:
    39320
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    MONTLAINSIA
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci pour vos réponses. Le soucis était principalement avec la télécommande KEYPOP 2.
    Du coup pour l'acquisition, j'ai trouvé, il faut faire contact entre la pile et la petite plaque PROG.

    Du coup la procédure complète pour ajouter une télécommande Keypop 2 RTS à un DEXXO PRO est la suivante :
    1/ Ouvrir la télécommande
    2/ Faire contact entre la pile et la plaque PROG

    La lumière rouge de la télécommande s'allume.

    3/ Maintenir appuyé le bouton "PROG" sur le moteur DEXXO PRO RTS jusqu'à ce que la lampe s'allume

    La lampe s'allume

    4/ Appuyer sur le bouton de la télécommande qu'on souhaite synchroniser

    La lampe du moteur clignote

    C'est synchronisé :-)

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique