Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

volet ne remonte plus?

volet qui a 18 mois s' arrête après remontée de 20 centimètres

louis B.
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    C'est non pourquoi ? Le moteur ne monte pas en l'aidant ? Si c'est cà, ce n'est pas le condo !
    De toute manière, ce volet est sous garantie, n'y touchez pas aux risque d'invalider vos droits de recours garantie.
    Faites appel à votre revendeur / installateur.
    Bon W.E

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    Bonjour

    sans doute le condensateur à remplacer. Même si 18 mois c'est peu !

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    Bonsoir,
    Est-ce qu'en aidant le VR à remonter avec la main tout en appuyant sur la TC le VR remonte ou non?
    pour le condo 18 mois c'est peu, cà peu être une autre cause.
    Par ex; lame qui coince dans les coulisses.
    Bon W.E

    louis B.
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    Merci pour votre réponse , toutefois c' est non le moteur semble s'arrêter.

    louis B.
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    merci je comptais appeler le vendeur lundi.

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