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Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

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Question en attente de réponse

Fermeture volet electrique

Bonjour, j'ai une installation de 10 volets electriquees. Pour fermer un volet, je dois appuyer des dizaines de fois ur la télécommande individuelle. Parfois , cela fonctionne rapidement, d'autres fois pas du tout. Avec la télécommande générale, cela fonctionne rarement. J'ai, bien évidemment changé les piles. Est-ce un problème de réception au volet? Quelle opération faut-il faire pour régler le problème ? Merci pour votre réponse. A Pras.

Annick P.
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    Bonjour,
    Vous dites "pour fermer" cela veut-il dire que pour l'ouverture tout va bien ?
    si oui, ce n'est pas un problème de portée mais plutôt de perte de mémoire.
    merci de confirmer.

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