Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 19 Décembre 2018 à partir de 11h00, nous serons heureux vous retrouver Jeudi 20 Décembre à partir de 09h30.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

commande volet roulant marche a l'envers

Bonjour, j"ai que des soucis avec les télécommandes
. Tout un week end pour ouvrir des volets. enfin bref.
J'ai fait installer des volets roulants solaires. Bien ça marche. Très bien même après le bas (5 volets) j'ai mis le haut (3 volets).
Problème il y en a un du haut qui est inversé. Quand on appuie sur montée , il descend, quand on appuie sur descente il monte. Pas bien grave j'ai tourné la télécommande murale. Sauf que je viens de mettre une chronis 6 canaux, et bien sur ca marche pas. Sur les 3 volets associés en haut du coup y en a 2 qui montent , 1 qui descend et après 1 qui monte 2 qui descendent. Comment je peux faire pour associer avec la commande murale fléché en haut montée, flèche en bas descente. Merci d'avance.

marcel K.
marcel K.

marcel K.

Niveau
0
46 / 100
points
Code postal:
38240
Spécialité:
risotto aux cepes
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question
    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Avez vous essayé cette manip ? https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant#video/U...

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (2)

    100%

    100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique