Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

panne telis 6 chronis rts

Ma télécommande telis 6 en fonctionnement depuis moins d'un an ne fonctionne plus.
J'ai changé les piles mais rien ne s'allume.
il y a eu des orages violents jeudi, est-il possible qu'il ait une relation ?

gilles L.
gilles L.

gilles L.

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pougues les eaux
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onepark
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    Bonjour

    jamais vu qu'un orage pouvait avoir des répercutions sur les appareils à piles !

    Si après changement de piles mises dans le bon sens, elle ne fonctionne pas, c'est qu'elle est défaillante.

    Voyez avec votre revendeur.

    Bonne journée !

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