Defaut d'alimentation bras portail.

Bonjour M le M
Merci pour votre réponse.
En fait les symptômes étaient au départ :
Le moteur 1 fonctionnait bien (ouverture fermeture)
Le moteur 2 ne s'ouvrait pas, par contre si on le déverrouillait, ouvrait en manuel puis reverrouillait, celui-ci se refermait correctement.
J'ai effectivement fait un RAZ… mais rien de plus.
Suite à un appel à SOMFY, diagnostique : carte HS
Lors de la réception du Kit, je n'ai pas branché les cellules, il n'y en avait pas d'origine sur l'installation, par défaut la carte est programmée pour pas tenir compte des cellules et fonctionner en ouvre / stop / ferme / stop / ouvre / …
Donc j'ai tout bien rebranché, enregistré les nouvelles télécommande et lancer la séquence d'auto apprentissage.
Le moteur 1 impeccable, il s'est ouvert, puis je l'ai fait se refermer. Mais le moteur 2 ne veut rien savoir ! et cette fois ci, ni à l'ouverture, ni à le fermeture !
Pourtant si je le branche en lieu et place du moteur 1, il fonctionne très bien !
Ca donne l'impression que le relais pour le moteur 2 ne s'actionne pas!
J'ai essayer en branchant les cellules … ça n'a rien changé.
Voilà ou en sont mes essais.
celui vous donne -t - il plus d'info ?
Merci

Bonjour,
Ben, je ne pense n'avoir rien programmé / ou déprogrammé !!
Non lors du premier apprentissage, c-à-d à la mise sous tension, (après enregistrement des télécommandes ) le moteur 2 ne s'est jamais actionné.
Je ferai comme vous dites ce Week end, je procèderait à un RAZ pour voir,.
Je vous tiens au courant de mes investigation.
Merci

Bonjour.
Donc je fait suite à mes essais :
J'ai donc procédé à un RAZ du boitier, puis reprogrammé les télécommandes.
Et tout est rentré dans l'ordre…

Peut être avait-je fait une erreur de prog au départ, ou boitier programmé autrement d'origine, en tout cas, après un RAZ et reprogrammation en fonction de mes besoins, tout fonctionne impeccable.
Merci pour votre aide.