Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Cette question a été résolue

Comment fonctionne la sirène de ma Somfy Outdoor Camera ?

Comment fonctionne la sirène de ma Somfy Outdoor Camera ?

FAQ S.
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    Jorge C.
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    En cas de mouvement détecté par votre caméra extérieure, le bandeau d'alarme apparaît immédiatement dans l'app Somfy Protect et vous permet :

    • - d'annuler l'alarme
    • - de déclencher la sirène
    • - de contacter votre numéro d'urgence


    Si vous décidez de déclencher manuellement la sirène à partir du bandeau d'alarme, la sirène va sonner pendant 3min max et vous alerterez les membres Utilisateurs Propriétaire par notification push, sms (sauf celui qui déclenche la sirène) et e-mail; les membres Communauté Famille & Amis, Voisins par notification push et e-mail.

    Si vous décidez de ne pas déclencher manuellement la sirène, votre sirène reste silencieuse. Néanmoins, cette détection alerte les membres Utilisateurs Propriétaire par notification push, et e-mail; les membres Communauté Famille & Amis, Voisins par notification push et e-mail.

    IMG_6126.PNG

    Remarque :
    Si votre installation comporte un autre équipement doté d'une sirène (Somfy One, Somfy One+), une Sirène intérieure ou une Sirène extérieure (requiert un Link ou Somfy One, One+), en déclenchant la sirène de votre caméra extérieure, vous déclencherez toutes les autres sirènes.

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