Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

alerte sur volets roulants?

Sur des VR RENOROL pilotés par des smoove rv100, peut-on avoir une alerte sur smartphone via la tahoma si un VR est forcé par exemple?

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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,

    voir ici: https://boutique.somfy.fr/detecteur-d-ouverture-de-volet-...

    Il est compatible TaHoma V2.
    Pour TaHoma V1 il faudra le module détecteur pour Box Domotique Référence 2401181.
    Il faut les déclarer dans l'onglet TaHoma "Autres SOMFY", et pas dans le premier onglet "IO".

    Bonne journée,

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