Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Accès à la box Tahoma avec navigateur?

Bonjour,
Je viens d'installer la nouvelle box Tahoma. Tout fonctionne, sauf l'accès à cette box par les navigateurs internet. J'ai essayé d'y accéder avec différents navigateur (Opéra, Firefox, Edge), mais je reçois toujours le message Error : Forbidden.
En revanche, la box est accessible avec l'application Somfy pour Android.

Denis W.
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    Après moulte recherches, j'ai trouvé la solution avec l'URL suivante:
    https://tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5-cli...
    Ainsi, je peux accéder à ma box pour effectuer le paramétrage.

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