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Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

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Question en attente de réponse

Feu orange-antenne 9014082B ou 9016924?

Bonjour,

J'ai reçu dans mon pack Elixo 500 3S IO une antenne 9014082B, or dans le manuel l'antenne IO est référencée 9016924.
SOMFY PORTUGAL me confirme à plusieurs reprises qu'il y a effectivement 2 références mais qu'en réalité les 2 feu-antenne sont strictement les mêmes.

Sur certainnes photos du forum j'ai l'impression que cela se confirme.

Pouvez-vous confirmer ?

Al S.
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    Bonjour,
    Oui il y a qu'un seul feu déporté à antenne IO.

    Al S.
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    M le M, seule la référence 9016924 serait IO?
    La 9014082B livré avec le pack IO semble strictement identique (confirmé par SOMFY PORTUGAL)

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    Ben c'est ce que je dis !

    Richy C.

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    Bonjour,

    La référence " 9014082B " comporte une antenne "RTS" et ne convient pas à un équipement IO .

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    Je confirme qu'il n'y a qu'une réf IO, pas deux !

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    Ok merci je demande le remplacement de la référence sans tester.

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    Pourquoi, dans le kit c'est une antenne RTS?
    Guère possible....

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    Dans le kit c'est l'antenne citée dans ma question. SOMFY PORTUGAL maintient qu'il n'y a pas d'antenne RTS ou IO mais une seule antenne avec différentes références.

    Richy C.

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    Arfff...

    9016924 = Somfy feu orange master pro 24V avec antenne IO.
    https://www.somfypro.fr/trouver-un-produit/-/e-cat/901692...

    9014082B = Somfy feu orange master pro 24V avec antenne RTS.
    https://www.somfypro.fr/trouver-un-produit/-/e-cat/901408...

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