Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Cette question a été résolue

Ma télécommande Keypop RTS ne fonctionne pas

J'ai acheté un portail de garage sectionnel ARTENS chez Leroy Merlin, il y a un an environ.
Ma deuxième télécommande ne fonctionnant plus, j'ai reçu aujourd'hui par Leroy-Merlin, et sous garantie, une nouvelle télécommande SOMFY KEYPOP 2 RTS qui ne fonctionne pas non plus.
Faut-il l'appareiller, et de quelle manière ?
Merci d'avance pour votre réponse.

La première télécommande fonctionne parfaitement avec le bouton de gauche.

Jean-Pierre B.
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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Bien sûr qu'il faut l'appairer à votre moteur.
    Sinon n'importe qui avec une télécommande identique ouvre votre garage.

    Voyez votre notice pour "ajout de télécommande".

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    M le Coyote

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    Bonjour Quel est votre moteur?

    Jean-Pierre B.
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    Ci-joint deux photos du moteur SOMFY

    M le Coyote

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