Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 04 Juin 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 04 Juin 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Changement motorisation SGS 500 COMFORT

Bonjour,
J'ai une motorisation SGS 500 COMFORT qui présente des signes de faiblesse. J'ai l'opportunité d'avoir une motoristaion SGS601. Puis-je remplacer cette dernière sans changer le boitier électronique ou dois-je changer l'ensemble. Merci de vos réponses.
Bien cordialement et meilleurs voeux.

Michel B.
Michel B.

Michel B.

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    Réponses

    Bonjour,

    Il n'est pas conseillé de dépareiller et mélanger des ensembles.

    Votre SGS500 est en panne, mais quel est son âge et quel est le problème ?
    Une réparation économique est probablement possible.

    Le SGS601 est neuf ou ancien, quel âge ?
    Quel est son état de fonctionnement ?

    Changer un matériel contre un autre qui peut s'avérer être un canard boiteux n'est pas forcément une bonne idée.

    Michel B.
    Michel B.

    Michel B.

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    Bonjour,
    Merci pour votre réponse trés rapide.
    C'est un des deux moteurs qui pose problème. En effet, je les ai inversés et le problème était inversé.
    La SGS 601 a deux ans environ.
    Bien cordialement.

    Si vous avez des cellules installées, elles ne sont pas forcément compatibles avec le nouveau SGS601.

    Voir aussi pour les commandes filaires si installées.

    Montrez des photos des deux boîtiers électroniques ainsi que vos cellules éventuellement.

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