Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Changement carte électronique EVOLVIA

Bonjour,
J'ai mon boitier electronique EVOLVIA qui ne fonctionne plus.
J'entends un relai lors de la mise sous tension mais les moteurs ne reagissent pas.
Test effectué sur les 2 moteurs avec batterie de visseuse, etils fonctionnent.
Mon moteur date de plus de 10 ans :
Type = 5063220A
11/150
5063229A
Boitier bras Evolia

Et je souhaite savoir si le moteur qui est proposé en SAV sur le site de somfy est compatible.
Merci d'avance pour vos retours

Cdlt,

Ryad

Merci,

ryad B.
ryad B.

ryad B.

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    Réponses

    Bonjour,

    Il suffirait certainement de faire réparer simplement votre boîtier électronique actuel.
    Si intéressé, cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse mail de contact indiquée.

    Votre dernière question concerne le moteur ou le boîtier électronique en vente sur le site SAV ?

    ryad B.
    ryad B.

    ryad B.

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    Bonjour,
    Pardon je voulais parler de la carte électronique.
    Si la carte électronique evolia proposée en SAV est compatible avec mon système en remplaçant ma carte actuelle.
    Merci d'avance

    Bonjour Ryad,

    La carte électronique proposé actuellement est compatible avec votre motorisation actuelle. Elle a certes changé d'apparence mais l'électronique à l'intérieur reste la même.

    Bonne journée,

    Yann P.
    Yann P.

    Yann P.

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    Bonjour,

    Je dois replacer le boîtier électronique d'un Evolvia 400 et après commande auprès de Somfy, dûment remplie, je reçois un boîtier Passeo 800... Il ressemble beaucoup à l'autre mais est-ce compatible avec les moteurs et ce qui est déjà en place?
    Merci de vos lumières...
    Yann

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