Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Kit de connectivité deja rattaché à un compte

Bonjour,

Suite à une mauvaise manipulation de ma part certainement, je ne peux plus accéder à mon kit de connectivité Tahoma. J'ai ce message d'erreur : Cette box est deja rattaché à un compte.

Voici le PIN de ma box: 2101-1482-0746

Quel est la procédure de restauration ?

Merci de votre aide

Merci,

Lenaick M.
Lenaick M.

Lenaick M.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Il n'y a pas de "procédure de restauration" que vous puissiez faire. Il faut attendre ici le contact d'un Yellow.

    Bonne journée !

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