Synchronisation Google Home et Tahoma Premium

Bonjour
Poster le N° PIN de la Tahoma pour qu'un Yello puisse vous aider.

Merci pour votre réponse JAcky
Le PIN est le suivant : 1228-4951-0533

Bonjour, malgré l'attente des 24h j'ai toujours le même message, je ne sais pas quoi faire.

Avez vous une idée de la procédure a suivre si cela ne fonctionne pas ?

Bonsoir Antony.

Avez vous le même identifiant entre Somfy et Google ?

Merci Jacky pour votre aide.
Qu'entendez-vous par même identifiant ?
Même adresse mail de compte vous voulez dire ?
Si c'est cela oui

Oui c'était bien la question.

Le problème ne vient pas de là.

Pas d'idées sur la cause.

Pensez vous qu'une réinitialisation de la box tahoma réglerait le problème ?

Je ne sais pas.
Je n'ai jamais eu de problème pour rattaché mes Tahomas a Google et il n'y a aucune explication sur le Forum.
Les Yellos réinitialisent et des fois il faut le faire plusieurs fois.

D'accord merci a vous j'attends leur retour

Bonjour merci pour votre réponse.
Pourtant cela fonctionnait bien avant que je réinitialise mon téléphone.
J'avais les thermostats Atlantic d'afficher et normalement Atlantic c'est connu pr être compatible Google home

J'avais fait la mise a jour pour basculer sur la nouvelle application Tahoma, peut être que je n'aurais pas dû.
Est il possible de me vider le cache Google une seconde fois afin de voir si je peux resynchroniser ma Tahoma V2 à Google Home ?