Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

panne moteur auxiliaire portail battant Evolvia

Bonjour à toutes et à tous.
A priori le moteur du battant secondaire ne fonctionne plus. Il est alimenté mais ne tourne pas.
Est il possible de le changer? Si oui comment faire (Astuces).
est il disponible chez Somfy, quelle est la référence a commander?
Merci pour votre aide

Merci,

Patrick
Patrick

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    Réponses

    Bonjour,

    Allez-y doucement, n'achetez pas n'importe quoi au hasard !

    D'abord, pouvez-vous montrer des photos plus précises du raccordement antenne sur les bornes 1 et 2 ?

    Il est très rare de voir un moteur alimenté qui ne tourne pas.

    Il peut tourner mais vous ne l'entendez pas, il patine ...

    Il peut y avoir un câble de cassé ou coupé ...

    Il faut démonter et aller voir le petit pignon en bout du micro-moteur électrique, s'il est en plastique ou en métal.

    Patrick
    Patrick

    Patrick

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    Bonjour RiCHY C.
    Voici quelques photos.
    Le petit pignon en bout du micro moteur est en métal. Voir la photo.
    Le moteur ne tourne pas, il ne patine pas.
    Quand je fais tourner les pignons à la main, tout se passe bien.
    Encore merci de votre aide.

    Patrick
    Patrick

    Patrick

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    Que doit être connecté aux bornes 11 et 12 ??

    Patrick
    Patrick

    Patrick

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    Le fil rouge en premier plan est connecté au 12.

    Patrick
    Patrick

    Patrick

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    C’est bien connecté comme cela.

    Ce n'est pas ce que disent les photos , mais bon, effet d'optique ...

    Prenez les deux fils du moteur et faites les toucher sur + et - d'une petite batterie de perceuse de 9 à 24 V.

    Sur chaque fil, il doit y avoir une petite bobine recouverte par de la gaine.
    Regardez si c'est bien soudé.

    Patrick
    Patrick

    Patrick

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    Bonjour Richy C.
    Désolé pour le délai de réponse mais je n'étais pas chez moi.
    De retour, j'ai effectué le test avec la pile après avoir vérifié les connexions.
    Le moteur ne tourne pas avec la pile 9V alors qu'il tourne librement à la main.
    Je pense que je dois changer le micro moteur.
    Qu'en pensez vous?
    Patrick

    Et ...

    Sur chaque fil, il doit y avoir une petite bobine recouverte par de la gaine.
    Regardez si c'est bien soudé.

    Avez-vous fait l'essai avec la pile sur les deux fils de l'autre moteur ?

    Patrick
    Patrick

    Patrick

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    Le deuxième moteur fonctionne bien, le portail s'ouvre et se ferme que sur un battant.
    J'ai vérifié les connections c'est ok.
    j'ai testé les deux fils qui alimentent le micro moteur qui ne fonctionne pas et ils sont bien alimentés quand je manoeuvre le portail.
    Lorsque j'ai fait la manip avec la pile, un petit sursaut du moteur puis plus rien.

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