Question en attente de réponse
Problème connexion TaHoma - freebox ultra
Bonjour,
Depuis que nous sommes passés de la freebox delta à la freebox ultra notre TaHoma n’arrive plus à se connecter en wifi, nous avons essayer plusieurs choses: la remettre à zéro , la connecter en ethernet, aujourd’hui elle est donc connectée en ethernet mais ne trouve pas nos volets Somfy solaire,
Merci par avance pour votre aide
Réponses
Bonjour Emilie
Vous auriez du commencer par la connexion Ethernet.
Maintenant vous n'aurez plus de problème de déconnexion.
Si les volets étaient déjà appairés avant le changement de Freebox, poster le N° de PIN et attendez l'aide d'un Yello.
Merci pour ces informations, pin 2013-2606-1350
Bonjour Emilie,
Vous aviez remis a zéro votre Tahoma?
si c'est le cas la clef de securité dans vos moteurs n'est plus la meme que dans votre tahoma (puisque vous l'avez remis a zéro).
Il n'y aura pas vraiment d'autre choix que remettre a zéro vos moteurs pour supprimer cette clef de securité et pouvoir les associer de nouveau a votre tahoma.
Bonne journée.
Bonjour
J’ai toujours les mêmes problème de déconnexion malgré tous les tests que j’ai fait.
Il ne me reste juste qu’à tester en branchement en Ethernet.
Pensez-vous que je dois tester ça ou alors est-ce que vous savez si la prochaine mise à jour réglera ce problème car nous sommes beaucoup dans ce cas là, avec la nouvelle Freebox ultra.
Merci
Jérome,
Avez vous essayer de separer le wifi 2,4ghz des autres wifi et passé sa bande de frequence en 40mhz au lieu de 20?
Bonne journée.
Bonjour
J’ai bien séparé les deux cartes Wifi de ma Freebox, et je suis passé en 2,4 GHz.
Mais vu tous les commentaires que j’ai pu voir sur la communauté, faut bien se mettre à l’évidence qu’il y a une réelle incompatibilité entre la TaHoma switch et la nouvelle Freebox ultra.
À mon avis la TaHoma switch n’est pas prête pour le Wifi 7.
Du coup Aujourd’hui, Je ne peux même plus programmer tous les volets de mon appartement, ce qui est très embêtant.
Jerome,
Effectivement elle n'est pas prete pour le wifi 7 puisqu'elle ne supporte que le 2,4ghz.
avez vous changer la gamme de frequence egalement du 2,4ghz pour le 40 mhz au lieu du 20?
Bonne journée.
Bonjour Nicolas , quand vous dites remettre à zéro les
Moteurs vous parlez bien des volets, mais comme ils sont solaires ?
Merci par avance
Bonjour emilie,
oui effectivement je parle bien des moteur des volets roulants.
faire une remise a zéro des moteur si ils sont solaire cela dependra du modele de motorisation :
Oximo solar IO
RS100 Solar IO
Bonne journée
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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