Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

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Où trouver un moteur de volet rolant?

Où trouver un moteur de volet rolant?

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    Nous vous informons que nous sommes fabricants de moteurs et automatismes pour les fermetures de l'habitat et nous ne commercialisons pas ce type de moteur directement au particulier.

    Si vous souhaitez un moteur seul, nous vous invitons donc à prendre contact avec un ou plusieurs installateurs professionnels, pour qu'ils puissent vous établir un devis.

    Vous pouvez consulter les coordonnées des installateurs qui ont souscrit à un programme de partenariat Somfy le plus proche de votre domicile en suivant le lien ci-dessous :
    http://www.somfy.fr/fr/index.cfm?page=/fr/home/decouvrir/...

    Vous pouvez aussi vous rapprocher d'une Grande Surface de Bricolage (Leroy Merlin ou Castorama), qui pourra vous proposer un kit de motorisation Somfy à monter soi-même.

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