Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 10 Janvier 2017 a lieu une mise à jour de votre TaHoma et devrait se faire sur 2 jours.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi à 09h00 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués. Il sera aussi impossible d'activer de nouvelles box pendant toute la durée de la mise à jour.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Panne moteur Somfy Ipso 6

Bonjour,

J'ai acheté l'an dernier une maison (à Brest), dotée de volets roulants. 2 des 5 volets roulants présentent des faiblesses à la montée : je suis obligé de les aider. Je pensais initialement que c'était le condensateur qui posait problème. Mais le fait de le remplacer n'a rien changé. Par contre, je me rends compte que la puissance en descente est bien plus forte que la puissance en montée : si je freine le moteur avec la main en descente, il peine beaucoup moins qu'en montée, où il s'arrête quasi instantanément.

Je suis preneur de tout conseil avant d'acheter 2 nouveaux moteurs...

Un grand merci !

JM

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    John Snow
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    As-tu réinitialisé le moteur en enfoncant le taquet en suivant les instructions de la notice ?

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