Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

arret telecommande inis keo?

faut il appuyer sur le bouton du milieu pour "arreter le moteur" une fois que le volet est complétement ouvert ou fermé?

virginie P.
virginie P.

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    Réponses

    Le moteur s'arrête seul selon vos réglages (pas besoin d'un appui sur l'interrupteur). La course du moteur se règle sur la tête moteur avec des boutons ou des vis selon le modèle. Normalement le bouton stop est seulement utilisé pour arrêter le moteur pendant sa course.

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