Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

pilotage volet roulant par telecommande RTS à impulsion

apres remplacement du moteur de volet roulant, comment le piloter avec l'ancienne télécommande à impulsion ? ( un seul bouton pour montée/descente). la documentation ne décrit que le cas avec une telecommande à 3 boutons.

Gilles G.
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    Quelle est la référence de cette commande?

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    il s'agit d'une commande radio à un seul bouton dit "point une touche" voir photo sur le fichier joint
    Merci

    C'est un Inis, il est impossible de programmer un moteur avec cette commande.
    Il faut une commande à 3 boutons comme la Telis 1 RTS ou la Smoove RTS.
    S'il y a déjà une commande à 3 boutons de ce type enregistrée dessus, pour enregistrer l'inis il faut :

    • appuyer 3 sec sur le bouton prog de la commande qui pilote le volet jusqu'à obtenir un va et viens
    • dans les deux minutes qui suivent : retirer la pile de l'inis, remettre la pile et appuyer sur le bouton de l'inis jusqu'à obtenir un va et viens.

    Gilles G.
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    comme le moteur est neuf, je n'ai pour l'instant aucune télécommande apairée.
    J'ai aussi une telis 4 RTS que je n'arrive pas à activer sur le moteur.
    Sur la doc Somfy, on ne peut activer la Telis 4 qu'apres les premiers réglages faits avec une commande à 3 boutons : ca veut dire que je ne peux rien faire sans cette télécommande ??
    Merci

    Bonjour j'ai le même problème que vous, mon volet oximo fonctionne avec une télécommande 3 position centralisés sur ma maison, cependant pour piloter indépendamment ce volet je souhaite le piloter avec une télécommande solus transmitter 1 touche, cependant je n'ai pas la notice, la carte électronique ne possède pas d'inscription note prog, pouvez vous m'indiquer la marche à suivre pour la programmer ?

    Bonjour Gilles, John et Fx Remy,

    En effet, comme le souligne John Snow, un point de commande Inis RT ne peut pas être utilisé pour programmer un moteur de volet roulant vierge. Il est indispensable de posséder une commande à 3 bouton tel que le Smoove RTS ou la Telis 1 ou 4 RTS.

    Donc pour le cas de Gilles, il faut obligatoirement commencer par programmer le nouveau moteur avec la Telis 4 RTS et une fois le moteur programmé vous pourrez enregistrer d'autre émetteurs tel que la commande Inis RT.

    Ensuite, pour enregistrer la commande Inis RT sur les moteurs il faut suivre cette procédure :

    Bonne journée,

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