Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Déprogrammation télécommande rts1

Bonjour, en voulant programmer une rts4, j'ai déprogrammer toutes les commandes individuelles! C'est l'anarchie, elles dirigent plusieurs volets chacune! Comment faire pour ré attribuer une télécommande à un volet! J'ai suivi une vidéo mais il y en a toujours une qui me remet le ko! Pouvez vous m'aider? Merci d'avance

Sylvain
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    Martial V.
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    Bonjour Sylvain,

    Le plus simple est de suivre cette manipulation :

    ATTENTION !

    DOUBLE COUPURE ÉLECTRIQUE A N’EFFECTUER QUE SUR LE MOTEUR CONCERNE !

    Une fois que vous aurez récupéré une télécommande individuelle pour chacun des volets il faudra suivre cette manipulation pour l'enregistrement de votre TELIS 4 :

    C1 = Télécommande individuelle

    C2 = TELIS 4 RTS sur le bon canal

    Bonne Journée

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