Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Volet roulant Somfy ROLAX ECST 726 100

Bonjour, je suis propriétaire d'une maison dans laquelle il y a un volet roulant SOMFY ROLAX ECST 726 100 d'installé pour couvrir la véranda. Je souhaiterais savoir de quand date ce matériel, si il fait l'objet de pièces détachées et si un manuel d'utilisation peut être trouvé quelque part. Merci de votre aide.

Jean-François F.
Jean-François F.

Jean-François F.

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    Bonjour Jean-François,

    Cette gamme de motorisation a été développé à l'époque pour Bubendorff.
    Depuis 2005-2006, Bubendorff a récupéré le suivi SAV de ces moteurs.

    Il faut donc que vous preniez contact avec Bubendorff, pour qu'il vous conseille sur le mieux à faire concernant votre demande.

    Bonne journée.

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