Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

chronis smart rts

Bonjour, j' fait le choix d'une telecommande sans fil programmable chronis smart rts pour ces possibilites qui correspondent a mes attentes. Malheureusement je n' arrive pas a la mettre en service sur mon installation existante. Je me demande si celle ci est compatible? J' ai des telecommandes situo io chez moi. Cette telecommande est elle compatible avec mes telecommande. Si non quel est le modele similaire? Merci pour votre reponse.

sebastien
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    Bonjour,
    RTS et IO sont deux fréquences différentes. RTS est sur le 433,42Mhz et le IO est sur une tri-fréquence à retour d’information en 868 Mhz.
    Pour une commande similaire, il y a la Chronis IO.

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