Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 12 Avril 2017 aura lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 11 Avril 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’informations.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

KLR200 et store à lamelles extérieur motorisé j4 io

Je souhaite actionner mon BSO avec la télécommande KLR 200 de mes vélux. La télécommande à bien reconnu le produit, mais toutes les fonctionnalités ne sont pas disponible.

  • Pas de réponse sur la position exacte du store
  • Seul les plages 90-100% actionnent le store
  • Après chaque manipulation il y a un message d'erreur alors que le store a bien effectué le mouvement demandé.

Comment puis-je faire pour programmer ou mieux utiliser le BSO avec cette télécommande ?

Martin
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    Martial V.
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    Bonjour Martin,

    Il y a un soucis de "compatibilité" entre le BSO et la KLR 200. Votre télécommande est en mesure de piloter le BSO cependant les KLR 200 de VELUX ne gèrent pas la variation mais du "tout ou rien".

    Bonne Journée

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