Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

mise en route GDK 3000

j'ai équipé la porte de mon garage de la motorisation en réf.
Lors de la mise sous tension, le voyant de réglage de la télécommande ne s'allume pas et je ne peux procéder aux réglages tels qu'indiqués, pour la mise en route du système.
Merci. G. M.

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    Martial V.
    Martial V.

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    Bonjour Georges,

    Merci de suivre ces manipulations :

    Bonne Journée

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