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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir de ce Vendredi 22 Décembre 2017 à 18h45 et réouvrira le Mercredi 03 Janvier 2018 à 08h00. Une permanence sera effectuée par les Yellow's sur ce forum les 27, 28 et 29 Décembre.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

L'ensemble des équipes SOMFY vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année, nous serons heureux de vous retrouver à la rentrée pour une nouvelle année qui s'annonce pleine de réussite.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

quelle motorisation pour porte de garage basculante non débordante

porte basculante non débordante

BERNARD P.
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    Bonjour Jacques,

    Nous ne motorisons pas de portes non débordantes.
    La notice du moteur acheté indique quelles types de porte il peut motorisé avec si besoin la référence de l'adaptateur conseillé.

    Par conséquent, si sur la notice de votre moteur vous n'avez pas à côté du symbole "porte non débordante" une astérisque vous indiquant qu'avec adaptateur réf 2400458, elle sera motorisable, alors cette porte ne serait pas motorisable avec cette motorisation.

    Libre à vous de vouloir l'essayer, toutefois attention aux conditions de garantie qui stipulent bien que l'irrespect des instructions d’installation, de mise en service (y compris le branchement), de fonctionnement, d’utilisation et d’entretien données par SOMFY ainsi qu'une installation ou qu’une association avec un produit porteur (volets roulants, portes de garages, portails…) inadapté engendrera une exclusion de garantie.

    Bonne journée.

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    Bonjour Bernard,

    Comme la plupart de fabricants de motorisations pour porte de garage, nous n'avons pas de motorisations s'adaptant sur des portes de garage basculante non débordante.

    Bonne journée.

    Jacques L.
    Jacques L.

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    C'est faux !
    Avec le bras courbe spécial ref. 2400458, ce doit être possible

    Jacques L.
    Jacques L.

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    Gladys
    J'ai répondu (no-reply) à votre post, merci
    J'en conclus que vous ne tenez absolument pas compte de la notice Somfy 5013505B pour l'adaptateur réf.2400458

    Re-Bonjour Jacques,

    Effectivement, c'est bien la notice du moteur qui vous précise si oui ou non, le moteur peut motoriser une porte non débordante.

    Bonne journée.

    Michel
    Michel

    Michel

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    Bonsoir Bernard,
    Je vous avez répondu à l'origine de vos questions qu’aucune motorisation et en l’occurrence le GDK3000 ne motorisait les portes de garages.
    L'accessoire 2400458 est bien stipulé et renvoyé par un double astérix dans la notice qu'il convient que pour une porte semi-débordante.
    Il est certain et je le comprends, que cela vous contrarie fortement, mais si vous tentez d'adapter cette motorisation, la porte et même le mécanisme finiront à brève échéance par céder.
    Le mouvement linéaire sera perturbé aux 2 fins de courses.

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