Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 12 Avril 2017 aura lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 11 Avril 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’informations.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

quelle motorisation pour porte de garage basculante non débordante

porte basculante non débordante

BERNARD P.
BERNARD P.

BERNARD P.

Niveau
1
601 / 750
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question
    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Jacques,

    Nous ne motorisons pas de portes non débordantes.
    La notice du moteur acheté indique quelles types de porte il peut motorisé avec si besoin la référence de l'adaptateur conseillé.

    Par conséquent, si sur la notice de votre moteur vous n'avez pas à côté du symbole "porte non débordante" une astérisque vous indiquant qu'avec adaptateur réf 2400458, elle sera motorisable, alors cette porte ne serait pas motorisable avec cette motorisation.

    Libre à vous de vouloir l'essayer, toutefois attention aux conditions de garantie qui stipulent bien que l'irrespect des instructions d’installation, de mise en service (y compris le branchement), de fonctionnement, d’utilisation et d’entretien données par SOMFY ainsi qu'une installation ou qu’une association avec un produit porteur (volets roulants, portes de garages, portails…) inadapté engendrera une exclusion de garantie.

    Bonne journée.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (1)

    Oui (1)

    50%

    50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Bernard,

    Comme la plupart de fabricants de motorisations pour porte de garage, nous n'avons pas de motorisations s'adaptant sur des portes de garage basculante non débordante.

    Bonne journée.

    Jacques L.
    Jacques L.

    Jacques L.

    Niveau
    0
    85 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    C'est faux !
    Avec le bras courbe spécial ref. 2400458, ce doit être possible

    Jacques L.
    Jacques L.

    Jacques L.

    Niveau
    0
    85 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Gladys
    J'ai répondu (no-reply) à votre post, merci
    J'en conclus que vous ne tenez absolument pas compte de la notice Somfy 5013505B pour l'adaptateur réf.2400458

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Re-Bonjour Jacques,

    Effectivement, c'est bien la notice du moteur qui vous précise si oui ou non, le moteur peut motoriser une porte non débordante.

    Bonne journée.

    Michel S.
    Michel S.

    Michel S.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir Bernard,
    Je vous avez répondu à l'origine de vos questions qu’aucune motorisation et en l’occurrence le GDK3000 ne motorisait les portes de garages.
    L'accessoire 2400458 est bien stipulé et renvoyé par un double astérix dans la notice qu'il convient que pour une porte semi-débordante.
    Il est certain et je le comprends, que cela vous contrarie fortement, mais si vous tentez d'adapter cette motorisation, la porte et même le mécanisme finiront à brève échéance par céder.
    Le mouvement linéaire sera perturbé aux 2 fins de courses.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique