Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

installation gdk3000 faible hauteur

Bonjour,
Je souhaite installer cette motorisation, mais le problème est que j'ai une mezzanine au-dessus de ma porte, et que l'espace entre le haut de la porte (au maximum lors de l'ouverture) et les poutres de la mezzanine est très faible (2 cm). Je peux sans soucis "raboter" mes poutres de qq cm pour faire passer le rail, par contre il faudrait que j'installe la fixation murale du rail sur le dormant de la porte. C'est jouable ça? Merci bcp pour votre retour!

bertrand H.
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    Gladys B.
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    Bonjour Bertrand,

    Pour

    savoir si vous pourriez fixer le GDK, veuillez vous rapprocher de cette partie de la notice:

    Bonne journée.

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