Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

easy chronis rts piles "batt fail"

bonjour
apres un changement de pile, l’affichage indique batt fail. Est ce que les piles sont HS ou bien il y a t il une manipulation à faire quand on remplace les pile?
merci

Pierre V.
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    Bonjour Pierre,

    Si après l'insertion des piles, «Batt Fail» clignote en permanence sur l’écran LCD, cela indique que les piles sont faibles, vous êtes donc peut-être tombé sur un jeu défectueux.

    Essayez de les retirer et remettre au cas où, sinon seul l’insertion de piles neuves permet de sortir de cet état, il n'y a aucune autre manipulation à faire.

    Bonne journée.

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