Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

portail ne s'ouvre plus axovia 220

bjr
mon portail ne veut plus s'ouvrir
le voyant 1 clignotte rapidement et il y ades petits claquement derierre le moteur
j'ai debranché tous le cablage et tous rebranché
ca ne foctionne toujours pas
moteur axovia 220 A pack confort
aidez moi merci

Cyril H.
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    C'est mal barré... Essaye de laisser les moteurs et de débrancher le reste. Ensuite refait un reset. C'est un court circuit quelque part donc c'est soit le boîtier soit les accessoires.

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    Les autres réponses

    Bonjour,
    Fait un reset du boîtier élec. Il doit y avoir un bouton à coté de la borne n°1. Pour que le reset soit valable, il faut rester appuyer sur la touche pendant au moins 10s. Ensuite reprogramme une télécommande. Si le voyant 1 continu à clignoter, le boîtier est hs. Il faudra le changer.

    Cyril H.
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    merci pour ta reponse
    j'ai fait un reset reprogrammé une telecommande et sa ne fonctionne toujours pas

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