Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir de ce Vendredi 22 Décembre 2017 à 18h45 et réouvrira le Mercredi 03 Janvier 2018 à 08h00. Une permanence sera effectuée par les Yellow's sur ce forum les 27, 28 et 29 Décembre.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

L'ensemble des équipes SOMFY vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année, nous serons heureux de vous retrouver à la rentrée pour une nouvelle année qui s'annonce pleine de réussite.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Ouverture manuelle à clé Réf : 2400658 ou fixer le cavalier sur la tige ou sur le support moteur GTD200 ?

J'ai poser la serrure mais je ne sais pas ou fixer le cavalier sur le tube ou sur le support moteur pour attacher la ficelle qui doit debrayer le moteur.

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    Elle ne se fixe pas sur le moteur proprement dit mais à la place de la cordelette -15- comme indiqué page 13 et 15 de la notice que vous semblez avoir. Je vous la joint au besoin.

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