Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

pignon pour axovia 400c ns

bonjour, j'aimerai savoir ou je pourrai me fournir un pignon moteur d'un axovia 400c ns car le moteur fonctionne tres bien mais le pignon est casser en 2, du au 2 roulements hs eux meme aussi
merci bien.

julien D.
julien D.

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    Sylvain C.
    Sylvain C.

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    Bonjour Julien
    je pense qu'il sera difficile de trouver ce pignon, la boutique nous propose le remplacement du moteur.

    http://boutique.somfy.fr/accueil/acheter/produits/75489/f...

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