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Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
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Cette question a été résolue

remplacement capteur vent pour SL 1000

Je posséde une installation équipée d'un Somfy SL 1000; mon capteur vent d'origine (réf:640 102)est endommagé.
Quel modéle compatible puis-je utiliser pour le remplacement.

Jacques L.
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    Bonjour,
    Vous pouvez donner quelques informations sur ce capteur vent ? (la référence indiquée n'existe plus)

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Je vous joins le papier du capteur d'origine que je voudrais remplacer.

    Robert P.

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    Bonsoir,
    Malheureusement je crois qu'il n'existe plus de capteur de vent filaire dans la gamme Somfy, il existe des modèles RTS ou IO

    Bonjour
    vous devriez pouvoir le remplacer par un capteur filaire EOLIS (9101480)

    Robert P.

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    Autant pour moi !
    Il y en a un filaire.

    Jacques L.
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    Merci à vous pour ces réponses, j'espére réglé le probléme avec le capteur filaire que vous m'indiquez.

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