Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Pbs moteur Somfy LT 40/17 CSI RTS

Je suis obligé de soulagé le volet roulant pour que le moteur puisse le levé correctement (Volet alu de 4 ml pour 2 m hauteur) (poids 48 kg environ), faut t'il que je change le moteur ou y a t'il possibilité de le réparer ?

Sébastien P.
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    Sébastien L.
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    Oui, le moteur semble HS, il faut le changer et vu le tablier que vous avez, préferez un 50Nm type vectran en filaire (LT50) ou ALTUS 55Nm en RTS (LT60) mais un 40Nm me parait un peu léger.

    Sébastien L.
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    OOOps, pas lu l'intitulé complet. Il s'agit d'un moteur CSI RTS. Or le moteur 50NM en CSI RTS n'existe pas. Il vous faut soit un VECTRAN CSI (LT50) soit un RDO 55 CSI mais en LT60. Dans tous les cas il vous faut un recepteur RTS déporté.

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