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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

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- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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volet roulant ?

mon volet ne remonte que de 20 cm

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    Martial V.
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    Bonjour Gérard,

    Il peut s'agir d'un point dur mécanique, d'un dérèglement de la butée haute ou bien d'une fatigue moteur. Lorsque vous aider le volet à remonter en le soutenant avec la main arrivez-vous à dépasser ce point haut ?

    Bonne Journée

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    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
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    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    C'est ennuyeux et ce n'est pas normal, il y a donc une panne...

    Bonsoir Martial
    Je pense que c'est un point dur à vérifier j'ai eu un technicien de Somfy et nous avons fait le tour du problème. Vue la taille 3 mètres de large et 2.40 de haut. Maintenant il est en haut et je verrais ce problème quand il fera moins froid. Je vous remercie de vous être penché sur mon problème et de votre réponse.
    Bonne soirée
    Gérard

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