Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Programmation chronis

Programme attendu: 1 Chronis RTS pour 6 volets dits BAS et autre Chronis pour 6 volets dits HAUT.
Une Chronis Cde bien BAS, l'autre Cde anormalement HAUT + BAS. Comment supprimer Cde du groupe BAS?
Merci de votre aide, cordialement

Jean-Louis P.
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    Philippe H.
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    Bonjour
    vous devez supprimer les volets du bas de la commande haut. Pour cela:
    Prendre la commande bas,
    Appuyer 3 s sur le bouton prog de la telecommande (les volets du bas vont faire un va et viens)
    Prendre la telecommande haut
    Appuyer 1s sur le bouton prog (les volets du bas refont un va et viens)
    Normalement c'est tout bon !

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