Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Programmation chronis

Programme attendu: 1 Chronis RTS pour 6 volets dits BAS et autre Chronis pour 6 volets dits HAUT.
Une Chronis Cde bien BAS, l'autre Cde anormalement HAUT + BAS. Comment supprimer Cde du groupe BAS?
Merci de votre aide, cordialement

Jean-Louis P.
Jean-Louis P.

Jean-Louis P.

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    Réponses

    Bonjour
    vous devez supprimer les volets du bas de la commande haut. Pour cela:
    Prendre la commande bas,
    Appuyer 3 s sur le bouton prog de la telecommande (les volets du bas vont faire un va et viens)
    Prendre la telecommande haut
    Appuyer 1s sur le bouton prog (les volets du bas refont un va et viens)
    Normalement c'est tout bon !

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