Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Quelle est la différence entre tous ces moteurs ?

Bonjour,
Je dispose d'une maison équipée entièrement de volets roulants Somfy avec TAHOMA.
Cela fait quelques jours que 2 de mes moteurs de volets ont rendus l'âme. J'ai demandé à des amis de m'aider pour changer ces moteurs mais au moment de commander je suis perdue... Je m'explique :
il me faut 1 moteur 30/17 RTS et un 20/17 RTS les 2 en LT50.
Lorsque je regarde pour commander il y a WT, oximo, altus, et d'autres références dans ce genre... Je ne sais pas ce que cela signifie...
Aidez-moi car je ne trouve rien à ce sujet sur internet...

Merci à vous pour vos réponses...

Nabiha D.
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    Paul B.
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    Bonjour,
    le LT50 30/17 RTS n'existe plus. Il faut donc commander un Altus 50 RTS 35/17.
    Pour le LT50 20/17 RTS, il faut commander un ALTUS 50 RTS 20/17.
    Voilà.

    Sébastien L.
    Sébastien L.

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    Paul vous a très bien conseillé et les ALTUS sont de très bons moteurs, toutefois, je vous préconise plutôt les moteurs OXIMO RTS 30/17 et OXIMO RTS 20/17.

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