Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Quelle est la différence entre tous ces moteurs ?

Bonjour,
Je dispose d'une maison équipée entièrement de volets roulants Somfy avec TAHOMA.
Cela fait quelques jours que 2 de mes moteurs de volets ont rendus l'âme. J'ai demandé à des amis de m'aider pour changer ces moteurs mais au moment de commander je suis perdue... Je m'explique :
il me faut 1 moteur 30/17 RTS et un 20/17 RTS les 2 en LT50.
Lorsque je regarde pour commander il y a WT, oximo, altus, et d'autres références dans ce genre... Je ne sais pas ce que cela signifie...
Aidez-moi car je ne trouve rien à ce sujet sur internet...

Merci à vous pour vos réponses...

Nabiha D.
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    Paul B.
    Paul B.

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    Bonjour,
    le LT50 30/17 RTS n'existe plus. Il faut donc commander un Altus 50 RTS 35/17.
    Pour le LT50 20/17 RTS, il faut commander un ALTUS 50 RTS 20/17.
    Voilà.

    Paul vous a très bien conseillé et les ALTUS sont de très bons moteurs, toutefois, je vous préconise plutôt les moteurs OXIMO RTS 30/17 et OXIMO RTS 20/17.

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