Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Dissocier une télécommande in situo io ?

Bonjour,
J ai plus 8 volets commandés chacun par des télécommandes in situo pure io et une télécommande générale telis io qui pilote tous les volets.
Suite à l installation d une alarme protexial, j ai eu une déprogrammation d un volet. En effet, une des télécommandes in situo c est mise à piloter plusieurs volets et à mettre en route l alarme.

Après quelques essais j en suis arrivé à ce que 2 télécommandes in situo pilotent le même volet, et par conséquent qu un volet ne soit plus piloté par aucune télécommande ( ni les in situo, ni la telis).

Ma question est la suivante : comment puis je reprogrammer la in situo pour piloter un seul volet: celui qui ne répond plus, SANS qu il continue à piloter le volet actuel?

Merci de votre retour.
Cordialement,
Vincent

Vincent M.
Vincent M.

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    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour Vincent,
    Appuyer sur PROG 2s de la télécommande que vous souhaitez conserver, puis 0.5s de la télécommande que vous souhaitez dissocier.

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