Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Infos sur motorisation porte de garage Keasy L Solar?

Bonjour, quelqu'un aurait il une doc en français et principalement pour la partie Electrique car je n'ai qu'une doc en allemand? pourriez vous m'indiquer comment contrôler et brancher la motorisation? (24V ou 230V, faut il un connecteur spécifique, ou le trouve t'on, etc....)
Merci d'avance
Salutations
C.D.

Christophe D.
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    Sylvain C.
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    Bonjour Christophe,
    probablement pas commercialisé en France.

    Ludovic D.
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    Bonsoir,

    En effet, ce produit n'a jamais été vendu en France mais uniquement en Allemagne. Nous n'avons donc que des notices en Allemand ou Anglais.

    De plus, le RTS en France et en Allemagne est différent. Attention donc en cas de besoin de changement d’accessoire.

    Bonnes soirée,

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