Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Question en attente de réponse

programmation horloge type chronis RTS ?

juin 2014 achat d'une maison , tous les volets de la maison étaient programmés sur un boitier Somfy aucune notice laissée par ancien propiétaire... cf photo jointe. Pouvez-vous m'indiquer sa référence? Aucun soucis au début que ce soit en programmation automatique ou action manuelle.Après abscence, en revenant les volets fonctionnement manuellement mais pile a dû être changée sur horloge: plus de programmation. Comment faire pour refaire fonctionner et svp où puis-je en trouver une notice? Merci d'avance

Pierrette M.
Pierrette M.

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    Robert P.

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    Bonjour,
    Voici la notice

    guenhael L.
    guenhael L.

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    bonjour il semblerait par la photo que ce soit une chronis easy rts

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