Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Quels système d'exploitations de smartphones et tablettes sont compatibles avec l'application TaHoma ?

Quels système d'exploitations de smartphones et tablettes sont compatibles avec l'application TaHoma ?

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    Réponses

    Voici les différents systèmes d'exploitations (smartphone et tablette) compatibles avec l'application TaHoma :

    Apple iOS

    Comment connaître la version de mon iOS :

         1.Sur l’écran d’accueil de votre iPhone/iPad, touchez Réglages > Général > Informations.


         2.La version du logiciel de votre appareil doit être indiquée à cet endroit.

    Google Androïd :

    Comment connaître la version de mon Androïd :

         1. Sur votre smartphone/tablette allez dans vos Paramètres

         2.Cliquez sur À propos du téléphone (ou À propos de l'appareil, ou À propos de la tablette... ce menu se situe souvent tout en bas de la liste)


         3.Cliquez sur Informations sur le logiciel (ou Logiciel)


         4.Différentes informations s'affichent, dont votre version Android

    En cas de non-compatibilité de votre appareil vous pouvez utiliser votre navigateur pour vous connecter au lien ci-dessous :

    https://www.somfy-connect.com/fr/

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