Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

programmation smoove IO

J'ai du faire une erreur de manip car j'ai maintenant 2 commandes smoove IO qui controlent le même volet roulant A, et surtout j'ai un volet roulant B sans aucune commande smoove IO (et donc je ne peux plus le fermer :-(...).
Comment puis je reprogramme un des deux smoove IO qui controlent le volet roulant A sur le volet roulant B ?

  • Partager cette question

    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    J'ai bien peur que vous soyez obligé de faire la RAZ des moteurs :
    L'un avec 2 télécommandes pour en dissocier 1
    L'autre pour lui associer 1 télécommande
    LE tout via une coupure d'alimentation 2/8/2 en ayant au préalable couper l'alim des volets non concernés.
    Bon courage !

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique