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    Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

    En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

    - Vidéos d'aide
    - Aide au diagnostic : Motorisation de portail
    - Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

    Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

    L’équipe des Yellow’s

    Question en attente de réponse

    Les sujets Volet

    Volet roulant?

    Je viens de faire installer un volet roulant avec deux télécommande thelis 1rts au bout d'une heure le volet remonte seul
    Pas d'autre volet n'y alarme dans la maison
    Merci de votre aide

    Claude C.
    Claude C.

    Claude C.

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    consultée 47 fois
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    2 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Claude C.
    Date
    6 août 2015
    il y a plus de 3 ans
    question
    q
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    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Demandez conseil à un Pro !
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Faites appel à votre installateur qui doit intervenir dans le cadre de la garantie.

    Nom de l'auteur
    Robert P.
    Date
    réponse
    r
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
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    Bonjour Claude,

    Effectivement, si cela vient d'être installé, refaites appel à votre installateur, un capteur ou autre commande doit être enregistré.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Gladys B.
    Date
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    r

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