Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

axe moteur volet roulant

Bonjour je possede un moteur Somfy Meteor 20/16 20Nm 220v 50 Hz 170w 4 min
Le moteur tourne mais L'axe n'est pas entraine, je trouve que le bruit est fort
J'ai fait des essais avec le tablier desacouple
Merci de votre reponse
SALUTATIONS

michel Albert L.
michel Albert L.

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    Robert P.
    Robert P.

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    Spécialité:
    Alarme, domotique et électricité
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    Tahoma
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    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Le mécanisme ou la couronne est probablement endommagé.

    michel Albert L.
    michel Albert L.

    michel Albert L.

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    Bonjour
    Pardon pour la réponse tardive
    J'ai changé le moteur,je pense a un pb d'entrainement (couronne ou pignon)je ne connais pas le montage.Je vais autopsier et vous tiendrai au courant
    Merci Cordialement

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