Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

exavia 500

je viens d installer le systeme exavia 500 impossible de configurer les telecommandes, elles fonctionnent pourtant puisque un apui sur la premiere touche et le voyant vert s allume et statut se remet a clignoter en rouge et pas de reaction des bras ? comment faire ?

matthieu D.
matthieu D.

matthieu D.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Combien de clignotements du voyant Statut ?
    Avez-vous bien fait la reconnaissance des télécommandes posées sur la cible ?
    Si toujours pas de résultat, faites une RAZ du boîtier en suivant la notice et recommencez tout.

    Haut de page