Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

pose d'un portail coulissant.

bonjour, peut on poser un portail coulissant avant d'enduire les murs et faut il prévoir un peu plus large pour fixer les rails?

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    Robert P.

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    Les côtes indiquées sont pour une surface finie.

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    Bonjour,
    Référez vous à la notice d'installation du portail concerné et respectez les côtes et caractéristiques indiquées.

    oui merci,mais je voulais juste savoir si c'etait possible et s'il faut prévoir une marge d'un centimètre (èpaisseur de l'enduit)en plus des 4cms prévus pour la pose des rails par rapport aux piliers.

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