Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

moteur GDT ?

bonsoir,

mon moteur refuse de démarrer. Il s'est arrêté net 10 min après une descente. J'ai changé les piles des télécommandes, et l'ampoule du moteur (grillée) rien n'y fait. Dois je changer mon moteur ? Si oui, ma facture fait état d'un moteur GDT sans distingo 100 ou 200 comme la notice d'ailleurs. Aucune indication sur le moteur en panne. Les 2 sont ils adaptables sur le support ?
Merci

laurent L.
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    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Ce matériel doit bien avoir une dizaine d'années.
    Une révision de la tête moteur pourrait être faite, vous pouvez consulter un réparateur http://www.ebay.fr/itm/371452798594
    Ou remplacer directement la tête moteur à commander ici http://boutique.somfy.fr/tete-moteur-pour-gdt-200.html

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