Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Exavia 500 installé avec des cales

Bonjour,

J'ai fais installer un kit Exavia 500 par un artisan. Il a utilisé des cales entre les vantaux et les pattes de fixation (voir les photos), je suppose parce qu'il a mal relevé les cotes avant la pose.

Ma question est: la garantie est toujours valable dans cette configuration ?

Merci d'avance pour vos réponses.

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    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Si la motorisation fonctionne bien dans cette configuration, la garantie ne devrait pas poser de problème.

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    Pour le moment ça fonctionne, installée depuis 10 jours.

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