Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

ipso 6 n existe plus ? condensateur ou moteur ?

Bonjour,

mon volet roulant ne monte plus, et ne descend plus....mon pere me dit que c'est le condensateur, et mon beau pere que c'est le moteur (il l'a enlevé, c'est noté ipso6 dessus...).....comment savoir qui a raison ? et si je dois changer l'ipso6, j'ai vu plein de reponses differentes sur le modele pour remplacer cette pise (ipso n'existe plus, c'est ilmo ? lequel ? mais j'ai vu d'autres modeles plus chers ausi ?)...n'y connaissant rien, merci de me repondre de façon simple et claire, sans trop de termes techniques ;-) !

bon we a vous

sebastien
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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    La solution simple et économique est d'essayer le moteur en direct avec un autre condensateur de valeur équivalente ou approchante.

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